Консультация по вопросам ЖКХ

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?.. 🙂

В лучшем случае вам ответят письменно. Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи. Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена. Не суть важно почему так произойдет – может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца – просто будьте к этому готовы. Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму. Ниже поясню.

У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно? Отвечу: обратиться туда нужно. Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов. При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к устранению замечаний того, кто по долгу службы должен это делать? К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.

Само обращение составляется в простой письменной форме, но для регистрации и рассмотрения оно обязательно должно содержать:

  • Наименование организации
  • Название должности руководителя, которому адресовано заявление либо его фамилия с инициалами
  • Фамилия, имя, отчество заявителя
  • Почтовый адрес автора для отправки ответа
  • Суть обращения
  • Дата
  • Живая подпись заявителя

Не буду повторяться: общая структура жалобы, способы составления и образцы подробно изложены в статье Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец с изменениями закона 2017 года.

Подать жалобу в ФАС

Поскольку Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) ответственна за контроль естественных монополий, то вполне уместно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги управляющей компанией.

Для обращения в эту инстанцию нет необходимости предварительно переписываться с УК, поскольку одна из прямых обязанностей ФАС – это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т.д.

Своё территориальное управление вы можете найти на сайте ФАС https://fas.gov.ru/, перейдя по вкладке «Территориальные органы». Там выберете свой регион и на вкладке «Написать в УФАС» можете отправить своё обращение в режиме онлайн:

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

С этого момента начинается более грамотная и жесткая работа по вовлечению служб ЖКХ в их прямые обязанности.

В числе прочих задач Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) обязана:

  • Пресекать нарушения государственными органами и юридическими лицами в сфере жилищного законодательства
  • Контролировать правила использования и сохранности жилого фонда
  • Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов
  • Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
  • Проведение проверок юридических лиц и организаций
  • Устранение нарушений и т.д.

Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.

Направить жалобу в ГЖИ вы можете:

  • По почте
  • Лично
  • В электронном виде на сайте своей региональной инспекции

Например, http://gzhi.donland.ru/ — Государственная жилищная инспекция Ростовской области.

К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований. Срок рассмотрения обращений – 30 дней. Не буду загружать вас теми ситуациями, в которых уместно направить письмо ведомству. Вы можете обратиться сюда по множеству жилищных вопросов: даже если суть заявления выходит за рамки их компетенции, ваша жалоба будет перенаправлена в нужный госорган в течение 7 дней. Об этом вас уведомят лично.

Тем не менее, прошу избегать в своих письмах следующих «ляпов»:

  • Не указывать свою фамилию и адрес
  • Изобиловать малозначительными деталями
  • Использовать нецензурную лексику
  • Неразборчиво писать
  • Не подписывать документ или не ставить дату

В противном случае ответа на свою жалобу вы не получите.

Жалоба в Роспотребнадзор на ЖКХ

Как уже отметил выше, перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней. После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК. То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации:

  • Меры не приняты
  • Ответ не получен
  • Ответ компании вас не удовлетворил

В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации. Ссылки на конкретные законодательные акты помогут придать действиям работников Роспотребнадзора нужное направление и принять к организации эффективные меры воздействия. Если этим моментом не озаботиться всерьез велика вероятность того, что Федеральная служба ответит стандартной отпиской.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию

Я заметил, что многие собеседники испытывают панический ужас перед этой организацией и воспринимают заявление в прокуратуру как самое крайнее, опасное и неоправданно жестокое средство по отношению к оппоненту. В реальности, это несложная и банальная процедура. К сожалению, не всегда эффективная, так как далеко не все рассматриваемые вопросы входят в компетенцию органов прокуратуры и на заявления там часто отвечают отпиской о неправильной подведомственности и невозможности подменять компетенцию иных структур.

Однако, при рассмотрении спорных ситуаций в сфере ЖКХ, жалобы в территориальные органы прокуратуры работают порой лучше, чем долгие судебные тяжбы с коммунальными компаниями. Достаточно делать это правильно и последовательно.

Ваше обращение в УК, оставленное без ответа, несвоевременный ответ Роспотребнадзора либо нелепые ответы организаций, демонстрирующие незнание ими нормативной базы, — всё это является серьезным поводом для жалоб в прокуратуру. Перечисленные выше государственные структуры имеют в запасе 30 дней для подготовки ответа на вашу жалобу. По истечении этого срока вы можете обратиться в прокуратуру за помощью. Однако, если вы читаете эту статью, то очевидно, вам нужен самый эффективный способ воздействия на структуры жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому держите секретный совет.

Секретный совет

Не ждите 30 дней, а обращайтесь сразу во все ведомства одновременно. Безусловно, ваши обращения должны быть обоснованны для того, чтобы они были рассмотрены по существу. Вам нужно будет потратить время на обдумывание этих оснований и воплощения их в сухой лаконичный безэмоциональный текст. Но это действительно самый эффективный путь по решению проблем с содержанием вашего жилища в относительном порядке.

При таком способе «распространения жалоб» у большинства руководителей УК и аналогичных организаций срабатывает механизм самосохранения: лучше потушить этот «пожар» в самом начале без лишних служебных проверок и «раскапывания» ненужных подробностей. Дешевле пойти навстречу одному «вздорному» квартиросъемщику, нежели обрести ворох проблем в ходе служебных проверок (а их может быть несколько). Согласно закону о прокуратуре ведомство имеет право самостоятельно инициировать дополнительные служебные проверки по фактам, которые вскрылись в результате предыдущих расследований. То есть, это может стать долгой пыткой для главы обслуживающей организации с непредсказуемым финалом. А там есть что проверить, будьте уверены. Не зря в их офисах периодически можно наблюдать «маски-шоу», а их руководители время от времени находятся в федеральном розыске…

Кроме того, такое решительное начало конфликтной ситуации со стороны жильца, даже по вполне банальной житейской ситуации при обслуживании вашего дома сразу даст понять руководителям ЖКХ, что устранять недостатки нужно безотлагательно. Времени на раскачку нет, любая затяжка может резко нарушить привычный уклад и привести к гораздо более значительным проблемам в деятельности организации. Рассуждения директора здесь примерно такие: если некий собственник квартиры сразу обратился в прокуратуру за не вовремя отключенную батарею, то что он сделает, если УК увеличит свои тарифы?!..

«Лучшая оборона – это нападение», — работа на опережение и перехват инициативы сэкономят вам много сил и времени. А главное – вероятность добиться решения своего вопроса возрастает кратно.

Как готовить жалобу в прокуратуру я подробно рассказывал . Там же можете заимствовать образцы заявлений.

В качестве запасного варианта вы всегда можете обратиться в районный суд с иском к коммунальной компании, но этот процесс требует времени, терпения и часто привлечения профессиональных юристов. Помимо этого, как правило, он значительно уступает в результативности тому способу, который я изложил выше. Другими словами, зная как правильно и куда обратиться с жалобой на ЖКХ, вы можете добиться большего, нежели глотая пыль в залах судебных заседаний.

Успехов в решении жилищных вопросов!

Что пугает управляющую компанию – 4 жалобы

Управляющие компании занимаются обслуживанием домов. Они специализируются на взимании платы, проведении ремонта, заказе услуг и других действиях, необходимых для поддержания любого многоквартирного дома в оптимальном состоянии. Но иногда они плохо справляются со своими основными обязанностями, чем вызывают недовольство со стороны жильцов.

Существуют некоторые жалобы, которые вызывают у УК негативную реакцию. Это обусловлено тем, что некоторые нарушения могут нанести существенный материальный вред любой фирме, а также она может лишиться лицензии.

Не любимые жалобы УК

В 2015 году были внесены изменения в законодательство, на основании которых у каждой УК должна иметься лицензия на ведение деятельности. Она выдается только фирмам, которые соответствуют многочисленным требованиям.

Если компания уже во время работы нарушает условия законодательства или не может справиться со своими обязанностями, то она лишается разрешения на работу. Это приводит к банкротству фирмы, поэтому организации стараются скрывать серьезные нарушения.

Если УК 2 раза в год будет привлечена к ответственности за разные нарушения, то она может лишиться лицензии, поэтому теряет право управлять домами. Можно выделить несколько проступков, за которые фирмы лишаются своего разрешения.

Как составить жалобу на УК? Смотрите видео:

Поэтому компании стараются скрывать такие нарушения. Жалобы жильцов, касающиеся этих проступков, вызывают настоящий страх у владельцев и работников УК.

Нанесение вреда жизни или здоровью жильцов

У каждой УК имеются многочисленные обязанности, касающиеся обслуживания многоквартирного строения. Но иногда фирмы намеренно не выполняют некоторые действия, в результате чего иногда здоровью или жизни жильцов наносится существенный вред.

Обычно такие действия со стороны УК обусловлены необходимостью экономии денежных средств.

В качестве примера можно привести следующие ситуации:

  • в зимнее время человек получает травму на гололеде на порожках подъезда, которые не были посыпаны разными реагентами;
  • гражданин падает на сломанной лестнице;
  • возникает ранение из-за наличия в подъезде острой и торчащей арматуры.

Вышеуказанные ситуации являются опасными непосредственно для УК, так как именно эта фирма обязана исправлять разные проблемы в доме. Если она не справилась со своими обязанностями, что привело к появлению несчастного случая, то ей придется нести ответственность за такую ситуацию.

Если пострадавший гражданин или его родственники обратятся с жалобой в разные надзорные органы или полицию, то УК будет привлечена к ответственности.

За что отвечает УК. Фото chepetsk.ru

Ей придется отвечать не только перед представителями правоохранительных органов и надзорными инстанциями, но и непосредственно перед жильцом, здоровью которого был нанесен вред.

Гражданин может подать иск в суд, в результате чего он может получить денежную сумму, представленную компенсацией полученного вреда. Он может потребовать даже компенсацию морального вреда.

За счет таких специфических условий представители УК обычно быстро стараются замять несчастные случаи, предлагая невысокие компенсации пострадавшим. Люди, соглашающиеся на условия УК, отказываются от составления жалоб в надзорные органы или от подачи иска в суд.

Авария в системе отопления

УК обязана следить за правильностью работы, проверкой и наладкой отопительной системы. В холодное время года эта система должна функционировать без каких-либо перебоев или проблем. Но если из-за халатности работников УК возникнет авария, то фирма может потерять лицензию на работу.

Это же относится к ситуации, когда отопление не запускается в строго установленные сроки. Фирме придется не только понести наказание, но и возместить ущерб, нанесенный всем жильцам одного дома. Выплачивать придется не только материальную, но и моральную компенсацию.

Поэтому при возникновении такой аварии фирмы стараются успокоить и задобрить владельцев квартир в доме, чтобы они не написали официальное заявление в надзорные органы. Это помогает избежать наказания и судебных разбирательств.

Как заставит УК работать? Ответ в видео:

Дополнительно управляющие компании часто пользуются неграмотностью жильцов, которые не задумываются о необходимости привлечения фирмы к ответственности.

Платежки приходят от поставщиков

Для упрощения процесса оплаты коммунальных услуг по закону каждый собственник квартиры должен получать специальную единую квитанцию. В нее включаются платежи за разные услуги. После оплаты денежные средства распределяются работниками УК между разными поставщиками.

Но иногда граждане сталкиваются с тем, что им приходит не единая квитанция, а множество платежек непосредственно от ресурсоснабжающих организаций. Это является серьезным нарушением со стороны УК.

О каких картах не узнает судебный пристав? Узнаете по .

Поэтому при обнаружении таких квитанций каждый владелец квартиры в доме может направить жалобу в жилищную инспекцию. На основании официального обращения начинается проверка. Если действительно обнаруживается такое нарушение, то фирма может быть ликвидирована.

Некачественная работа аварийно-диспетчерской службы

В каждой управляющей компании должна иметься аварийно-диспетчерская служба, оперативно реагирующая на обращения граждан относительно появления разных аварийных ситуаций. Но иногда фирмы не создают такие службы или не устраняют аварию в строго установленные сроки.

Другим нарушением является отсутствие информирования собственников о причинах возникновения аварии и сроках ее ликвидации. Такие нарушения могут стать причиной разрушения дома, поэтому за них управляющие компании привлекаются к ответственности.

Пример жалобы на УК. Фото wp.com

Если жильцы составят заявление в жилищную инспекцию, то УК может быть принудительно закрыта. Поэтому владельцы таких компаний стараются самостоятельно договориться с владельцами квартир.

Какие льготы положены компьютерным работникам? Читайте .

Граждане часто составляют жалобы на работу различных управляющих компаний. Но существуют некоторые нарушения, за которые эти фирмы могут привлекаться даже к уголовной ответственности. Поэтому владельцы УК боятся некоторых жалоб, составляемых жильцами многоквартирного дома.

Коммунальные платежи в Турции

Дорогие клиенты компании Villa Antalya!
После приобретения квартиры или дома, Вы начнете оплачивать коммунальные услуги.
Мы расскажем Вам, какие расходы и за что ожидают Вас как владельца недвижимости в Турции.

1. Ежемесячная оплата содержания комплекса («айдат»)

Сумма айдата складывается из расходов на:
— поддержание чистоты комплекса,
— контроль, чистка и смена воды в бассейне (при наличии),
— контроль исправности и техническое обслуживание лифта, автоматически открывающихся откатных ворот, замков на входной двери, камер видеонаблюдения, генератора и т.п.,
— обслуживание фитнес-зала, сауны, хамама и т.п. (при наличии),
— оплата электроэнергии и воды, потраченных на территории общего пользования,
— оплата услуг садовника,
— заработная плата консьержа, охранника (при наличии),
— косметический ремонт, покраска объектов на территории общего пользования по мере необходимости.
Чем более развита инфраструктура комплекса, тем, соответственно, выше ежемесячная сумма айдата. Размер айдата согласуется на общем собрании жильцов комплекса и не может быть изменен управляющей компанией в течение года до следующего собрания. Айдат взимается с квартиры и не зависит от количества проживаемых в квартире человек.

2. Электроэнергия

Оплата электроэнергии осуществляется по индивидуальному счетчику, установленному на общей территории комплекса. Показания снимаются раз в месяц. В выставленном счете помимо показаний счетчика и общей суммы, указана дата, до которой необходимо произвести оплату. В случае задолженности, электричество отключают представители компании. Как только оплата будет произведена, электричество снова подключат, но в следующий счет будет включена дополнительная сумма в размере 20 лир за отключение и подключение. Подключением электричества и регулированием тарифов на электроэнергию в Анталийском регионе с 2015 занимается компания AKDENIZ CLK ELEKTRIK.
Цена за один киловатт на 2020 год — 0,71 турецкой лиры.

3. Водоснабжение

Оплата также осуществляется по индивидуальному счетчику. Подключением и регулированием тарифов на воду занимается городской муниципалитет, отдел по управлению водными ресурсами и сточными водами – ASAT. Наряду с показателями счетчика в выставленный ежемесячный счет также входит налог на охрану окружающей среды.
Оплату счетов за воду и электричество можно произвести наличным расчетом без комиссии в любом почтовом отделении либо через интернет. Если у Вас открыт банковский счет, оплату можно привязать к счету, и она будет сниматься с Вашего счета автоматически.
Цена за 1 кубометр на 2020 год — 3.64 турецкие лиры.

4. Газ

На Анталийском побережье, газификация проводится только в самой Анталье. Но и в Анталье, далеко не во всех районах проведен газ. Местные жители привыкли обогреваться с помощью кондиционеров и электрических обогревателей.
Если Вы рассматриваете квартиры для покупки в районе, где есть газ, может быть три варианта предложений:
1. Батареи, трубы и котел уже установлены в квартире, Вам остается только оформить абонемент на Ваше имя и установить счетчик (стоимость – около 1500 турецких лир);
2. Разводка газовых труб проведена до дверей квартиры, по Вашему заказу компания по проводке газа установит котел и батареи. Общая стоимость зависит от марки котла и батарей и количества помещений, куда нужно провести трубы и поставить батареи (для квартиры 1+1 примерно 3000 турецких лир во все помещения);
3. Газ в дом не проведен. Тогда необходимо согласие как минимум 51% жильцов на подведение в дом газовых труб. Общие затраты по отведению труб от главной магистрали к дому делятся на количество квартир (цена варьируется в пределах 200-1000 лир).
Оплата осуществляется ежемесячно по показаниям индивидуальных счетчиков.Цена за один кубометр на 2020 год — 1,5 турецких лир.

5. Интернет

— Мобильный интернет / 4G (основные провайдеры – Turkcell, TurkTelekom, Vodafone). Покупая турецкую сим-карту, можно выбрать тариф с интернет-пакетом (минимальная цена в пределах 50 лир)
— ADSL интернет (подключение интернета к стационарной телефонной линии). Основные провайдеры – TTNet, Superonline. Минимальная цена в пределах 60 лир. Минимальный срок договора 2 года.
— Fiber optic интернет (безлимитный высокоскоростной интернет). Подключение возможно при наличии уже установленной в здании инфраструктуры. Основные провайдеры – TTNet, Superonline. Минимальная цена в пределах 80 лир. Минимальный срок договора 2 года.

6. Телефон

Основные провайдеры мобильной телефонной связи в Турции: Turkcell, TurkTelekom (бывшая Avea), Vodafone. Турецкую сим-карту можно купить в любом офисе одного из провайдеров. При покупке необходимо предъявить удостоверение личности (загранпаспорт). Турецкая сим-карта будет работать в телефоне, не зарегистрированном на территории Турции, лишь некоторое время (до 3 месяцев). Затем телефон будет заблокирован. Для активации телефона необходимо зарегистрировать его в таможенной службе, оплатив налоговую пошлину.

Качество услуг всех трех провайдеров практически не отличается по качеству связи и покрытию. Сим-карта активна в течение 6 месяцев с момента пополнения баланса. В случае непоступления денег на счет в течение 9 месяцев, карта будет полностью аннулирована.

Юридическая консультация по вопросам ЖКХ

В последние годы юридическая консультация по вопросам ЖКХ пользуется повышенным спросом у населения в связи с многочисленными реформами и прочими вопросами относительно качества оказания коммунальных услуг.

Споры жильцов с управляющими компаниями (УК) и товариществами собственников жилья (ТСЖ) не прекращаются, поскольку любая коммерческая структура стремится максимизировать прибыль и при этом минимизировать расходы. Обычным гражданам спорить с этими структурами сложно, поскольку чаще всего они имеют в штате юристов, которые пытаются трактовать законодательство в свою пользу.

Если вы недовольны качеством оказания услуг предприятиями ЖКХ, считаете, что тарифы завышены неправомерно, а также хотите заставить управляющую компанию исполнять возложенные на нее обязанности, обращайтесь в компанию «Консультант». Мы предоставим вам высококвалифицированного юриста, специализирующегося на жилищных спорах, включая самые сложные случаи.

Самостоятельная защита нарушенного права – дело сложное и не всегда заканчивается в пользу потребителей коммунальных услуг, поскольку последние в силу юридической неграмотности не в состоянии отстоять свою позицию.

Юридическая консультация по вопросам жкх от компании Консультант

Гарантия вашего успеха по самым сложным спорам — юридическая консультация по вопросам ЖКХ от юристов компании «Консультант». Наши специалисты помогут вам основательно подготовиться и собрать доказательную базу, составят исковое заявление и представят ваши интересы в суде.

Повод для обращения за юридической помощью:

  • несвоевременное или некачественное оказание собственникам жилых помещений коммунальных услуг;
  • несчастные случаи и травмы, связанные с ненадлежащим исполнением УК своих обязанностей;
  • ненадлежащее содержание управляющей компанией или ТСЖ общего имущества жилого многоквартирного дома (в том числе подъездов, лифтов, лестничных пролетов, подвалов, чердаков).
  • прочие нарушения прав потребителя.

Существует несколько эффективных способов влияния на УК и ТСЖ. Это жалобы, направленные непосредственно ответчику, а также в контролирующие органы. На каждое письменное обращение управляющая компания обязана дать потребителям услуг официальный ответ. Если он не удовлетворит жильцов, те имеют право обратиться за защитой своих прав в вышестоящие инстанции, в том числе в суд. Если ваша жалоба в УК осталась без удовлетворения, обращайтесь за нашей помощью!

Юридическая консультация по вопросам ЖКХ онлайн

Позвонив по номеру телефона горячей линии 8 (800) 201-48-16, вы можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией по любым вопросам, в том числе касающимся жилищно-коммунального хозяйства. Отсутствие дворника, сосульки и наледь на крыше, перегоревшие лампочки и разбитые стекла в подъезде, — все эти проблемы решаемы, даже если УК ссылается на недостаточность средств на счету компании.

Если вы недовольны обслуживанием в сфере ЖКХ, позвоните нам, и мы оперативно поможем вам решить волнующие вас вопросы. Поможем собрать доказательства и свидетельские показания, составить жалобу и исковое заявление и предоставим вам сопровождение в суде.

Юридическая консультация по вопросам ЖКХ для людей пенсионного возраста

Решение вопросов в сфере ЖКХ требует много сил, времени и нервов, поскольку, вполне возможно, придется обойти не одну инстанцию для достижения желаемого результата. Пожилым людям эта задача непосильна в силу возраста и здоровья, поэтому компания «Консультант» предлагает юридическую консультацию.

Консультирование лиц пенсионного возраста возможно по телефону горячей линии 8 (800) 201-48-16 и онлайн через форму обратной связи на нашем официальном сайте. Звоните и пишите нам круглосуточно, в рабочие и выходные дни, — мы всегда на связи, чтобы помочь вам в трудной ситуации.

Если вам необходим юрист по ЖКХ в Москве, обратитесь за помощью на YouDo. На сайте вы найдете специалистов, которые имеют большой опыт в гражданских делах и готовы заняться защитой ваших прав. Профессионал поможет согласно действующему законодательству разрешить жилищные споры с соседями, проконсультирует относительно различных жилищно-коммунальных вопросов.

Когда нужна помощь юриста по жилищно-коммунальным вопросам?

От проблем в сфере жилищно-коммунальных услуг не застрахован никто. Жильцы многоквартирного дома вынуждены соседствовать друг с другом, поэтому нередки случаи возникновения жилищных споров. Управляющая фирма, которая поставляет коммунальные услуги в Москве, в некоторых случаях может нарушать права жильцов. В решении коммунальных разногласий вам сможет помочь юрист по жилищным вопросам.

Юридическая помощь по ЖКХ понадобится, если возникли следующего рода проблемы:

  • вас затопили соседи и не хотят возмещать ущерб
  • ваши соседи собираются сделать незаконную перепланировку, которая может быть опасна для дома
  • Управляющая служба была замечена в некачественном выполнении должностных обязанностей
  • фирма выставляет вам неправильные счета за обслуживание и отказывается проводить пересчет
  • другие жилищные проблемы, которые может решить юрист по коммунальным вопросам

Случается, что Управляющая служба высылает неправильный жилищно-коммунальный счет. Чаще всего сама же компания делает пересчет, и задолженные фирмой средства возвращаются жильцу, который совершил платеж. Если вы заметили, что ваши счета по ЖКХ стали слишком большими без видимых на то причин, это повод для защиты своих прав и подачи жалобы на компанию, которая предоставляет обслуживание. С этим вам поможет юрист по коммунальным вопросам, которого вы быстро найдете на Юду.

Что входит в услуги юриста?

Если имеются коммунальные спорные вопросы, и ваше дело по платежам и тарифам невозможно решить в досудебном порядке, понадобится юрист по вопросам ЖКХ как представитель в судебном процессе. Не стоит заниматься представлением интересов в суде самостоятельно – только юрист ЖКХ знает все тонкости коммунальных проблем и сможет оказать качественную юридическую помощь.

Профессиональный юрист по коммунальным вопросам:

  • проведет консультацию для собственника жилья
  • составит план действий по возмещению долга со стороны Управленческой службы
  • полностью возьмет на себя ведение дела по коммунальным вопросам
  • подготовит бумаги для подачи искового заявления от физического лица и составит сам иск в суд
  • соберет документы по оплате услуг и доказательства отсутствия задолженности, которые подтверждают вашу правоту в вопросе по ЖКХ
  • окажет сопровождение в суде, выступит в качестве вашего представителя
  • подаст апелляцию, если ваша жалоба не будет удовлетворена
  • окажет правовую помощь во время исполнения приговора виновными лицами

Подготовка документов для искового заявления по коммунальным вопросам отнимает много времени. Обращение к ЖКХ юристу для защиты интересов собственника увеличит шансы на то, что дело решится как можно быстрее и в его пользу.

На первичной консультации юрист по коммунальным проблемам расскажет вам о действующих законах в области ЖКХ, ответит на все ваши вопросы по платежам, тарифам и долгам. Также вы сможете узнать точную оплату за юридические услуги по ЖКХ.

Обращаться к специалисту по ЖКХ следует в том случае, когда попытка решения вопроса о пересчете оплаты с Управляющей фирмой ни к чему не привела, и все ваши жалобы были проигнорированы должностными лицами. Помощь адвоката и его сопровождение при визите в фирму могут существенно ускорить решение проблем с платежами и обслуживанием по договору.

Если же у вас возникли проблемы с соседями, произошла порча вашего имущества, обратитесь к специалисту в жилищно-коммунальной сфере и напишите заявление на возмещение ущерба. Искового заявления можно избежать по договору с соседями о добровольной компенсации, в решении более сложных жилищных споров поможет опытный юрист.

Как оформить заказ?

Если вам срочно нужен юрист по вопросам ЖКХ, оставьте заявку на сайте YouDo. Это можно сделать онлайн, по телефону или через приложения для смартфонов. Опишите ваш вопрос, а также укажите, какие юридические услуги вам необходимы (подготовка документов, составление заявления, сопровождение, представительство в суде). Подходящий профессионал в правовой сфере сам найдет вас.

Ознакомьтесь с расценками откликнувшихся специалистов и опытом их работы в правовой области – так вы сможете выбрать наиболее компетентного адвоката, к которому следует обращаться по коммунальным вопросам. Вы можете почитать отзывы заказчиков онлайн и воспользоваться системой рейтингов, чтобы понять, какой юрист по коммунальным проблемам хорошо зарекомендовал себя. С помощью YouDo проверенный юрист по ЖКХ в Москве найдется очень быстро.